2月18日，永丰街黄金口岸社区独居老人饶世华手术后伤口病变，急需就医。黄金口岸社区工作人员了解情况后，第一时间上门查看，将老人送至普爱医院就趁。

当天一大早，饶爹爹打电话给社区网格员刘婕，“婕婕快来一下，我不舒服，要去医院”。电话这头刘婕一边安慰老人，一边紧急向社区书记汇报。随后立马赶到老人家里，叫来的士将老人抬上车陪同去医院。

饶爹爹是一名老党员，子女不在身边，老伴常年在儿子家帮忙带孙子，只有自己一个人住黄金口岸小区。2月15日，网格员刘婕上门看望他时，发现老人脸色不太好，询问得知老人身体不太舒服，劝老人就医，饶爹爹表示老毛病，休息一下不碍事。但网格员一直记在心里，时不时就打电话问候，没想到过了几天就接到老人的求助电话。

送去医院后，医生检查得知，饶爹爹是以前手术伤口发生溃烂病变，所幸送来及时，伤口及时处理后并无大碍。

刘捷随即给老人子女打电话，告知老人情况，子女十分感谢：“太谢谢社区了，我工作比较忙，平时都是父亲一个人住在黄金口岸，多亏网格员上门嘘寒问暖，今天还帮忙把爸爸送到医院，内心万分感激。”

（作者:毕涛）