天气热了口渴，这里有不限量的凉白开；外面突然下雨，这里不仅能躲雨还能借雨伞；手机电量告急，这里还可以应急充电......这个集温暖与便利为一体的“好地方”，就是汉阳区新新社区“阳小驿”户外工作者驿站。该驿站临街且位于社区党群服务中心一楼大厅，面积约140平方米，软硬件设施齐全，能够为忙碌在一线的辖区户外工作者提供舒心落脚点。

“自从社区‘阳小驿’设立以来，我们在工作间隙就可以来喝杯茶，充个电。最吸引我的是这里能给新能源汽车充电，以前要开到离家2公里以外的地方找充电桩，现在家门口就能给爱车续航，真是方便舒心又省心。”家住新新人家的网约车司机柏先生说。在小区内，柏先生还是14栋2单元的楼栋长，今年以来他积极参加社区各项义务劳动和公益活动，获得不少志愿服务积分。“现在使用积分可以兑换新能源汽车充电时长，参加2个小时的志愿活动就可以多跑上百公里路，既能助人为乐还可以挣奶粉钱，何乐而不为呢！”柏先生的想法也是辖区众多网约车司机的切身感受。

除了利用常规资源“造福”辖区新就业群体，智能科技手段也能创新小区治理体系。去年新新社区“红色驿站”引进一批自主研发的智能小机器人，一年来小机器人处理的线上案件占线上案件总量的37.5%，极大提高服务居民的办事效率。“红色驿站”的成功经验，能否复制到“阳小驿”呢？有了充足的经验和充分的准备，仅一周的时间，社区智能系统里就增添了新板面——“阳小驿”户外工作线上平台。“来到驿站喝杯水的时间就可以报事、说事还能参与社区活动，没有网络掉线，系统不稳定、手机电量不足等客观原因干扰。驿站里面网络也很好，不用担心错过订单。”外卖员高师傅说。

“像我都快60岁了，子女给我配的老年手机我都不会用，刚开始觉得自己肯定学不会使用这套智能设备，结果在驿站工作人员指导下，我居然学会了怎么上传居民建议到社区，还完成了工作问题的上报，这套设备使用起来真的很简单便捷。”环卫工人张师傅说。

户外工作者是基层治理的“受益者”，更是基层治理的“参与者”。新新社区多措并举，扩充“江城小蜜蜂”、“汉阳微邻里”、“驿站说事”等“互联网+线下”平台资源，将“阳小驿”引进智慧平台元素，常态化发布各类党建活动安排、志愿服务信息，制定报事积分规则等激励机制，不断激发辖区户外工作者参与基层治理的新活力。

（作者：敖楚昀 袁媛）