“树枝太长，把家里采光都挡住了，蝉和虫子也挺烦人。”近日，汉阳区自力社区网格长肖波在日常巡查中接到自力南苑小区居民反映，便第一时间上报给社区红色驿站的“民情民意联络系点”。

区人大代表袁莉在社区联系点下沉时收到肖波的报事，立即开展现场走访，面对面与几位反映问题的选民沟通。经共同商议，确定大致修剪区域、数量和数目，并积极协调区园林局等相关职能部门。各相关职能部门前往现场对树木情况进行评估，共修剪了9颗影响居民正常生活的树木。

树木修剪完成后，不仅小区环境面貌焕然一新，还“剪”除了居民烦恼。社区“民情民意联系点”既保障了服务居民群众的效率和质量，也为人大代表打通了“耳路”， 使人大代表与选民之间实现沟通“零距离”，真正走到群众身边办“贴心事”。

（作者：敖楚昀 陈佩）