年关将至，1月19日，年逾八旬的中国铁路武汉局有限公司退休职工庞爹爹拿到了期盼数十年的房屋不动产权证。这是汉阳区启动“国铁集团房改房历史遗留办证”工作以来颁发的第一本不动产权证，也是老爷子收到最好的新年礼物。

“上世纪90年代，中国铁路武汉局有限公司给职工分配了房屋，但因历史原因未办理权证。”谈起这本“迟到”的证书，庞爹爹如是说。企业职工办证诉求日益强烈，武汉市自然资源和规划局汉阳分局积极回应群众诉求，按照市局统一部署，将建桥新村项目纳入历史遗留“问题房”项目范畴，主动协调区房产局、区房产测绘队、市测绘院等单位，解决了项目建设资料缺失情况、权属材料不全等难题，逐步破解不动产权证办理难题。

武汉市自然资源和规划局汉阳分局积极对接国铁集团，指导企业完成职工个人房改手续，完善登记申请资料。获悉拟办证的业主为高龄老人后，分局主动提供上门服务，为老人送上一份特殊的节日“礼物”。

一直以来，武汉市自然资源和规划局汉阳分局始终坚持“以人民为中心”，在群众体验感最真切的“关键小事”上着力，持续推进解决各种办证难题，为老百姓提供更加优质的不动产登记服务。

（作者：敖楚昀）