3月11日上午，汉阳区 “3·15”国际消费者权益日纪念活动在万科未来中心VFC广场举办。各街道、相关职能部门、企业代表、消费者协会理事单位等参加活动。           
           

区市场监管局总工程师潘莉娜介绍2024年主题的涵义并致辞，省、市、区领导为2023年度获得省级放心消费创建示范单位、线下无理由退货单位、12315消费维权服务站代表授牌。红星美凯龙环球家居广场发展有限公司代表“七天无理由退货” 单位现场承诺。            

此次活动以“优化消费环境 激发消费活力”为主题，区市场监管局、区消费者协会、区司法局、区商务局、琴台公证处、区民革、区烟草专卖局、区盐业公司、区移动公司等职能部门和企业设立了咨询台、商品展示台为群众提供咨询和产品介绍等服务。            

在各职能部门设置的咨询台前，围满了群众。活动现场，市场监管局的工作人员通过发放食品安全、药品安全、特种设备安全、打击传销等消费知识手册和资料，现场答疑，面对面开展消费维权知识宣传教育，引导消费者理性健康消费；司法局和琴台公证处的工作人员依据各自职能对消费者开展宣传教育；烟草专卖局工作人员现场教授消费者对香烟的识假辨劣的能力；盐业公司的工作人员为消费者展示了含碘盐、洗涤盐等各品类盐业知识；各参与单位精心准备相关产品、宣传资料，对消费者进行展示宣传，耐心解答群众的疑问。            

据悉，为进一步督促企业落实消费者权益保护主体责任，营造安全放心的消费环境，汉阳区市场监督局将经营主体信用分类结果结合12315投诉咨询热线数据分析，选取投诉热点行业、合理确定抽查比例，连续三年发起侵害消费者权益行为的专项双随机抽查，共抽取检查对象2000多户，实现精准化监管，有效维护消费者合法权益。区市场监督局相关负责人表示，下一步，将联合区商务局对辖区餐饮经营者开展侵害消费者权益行为的联合抽查，进一步规范和整治辖区市场秩序。            

通过开展此次 “3·15” 国际消费者权益日纪念活动，旨在树立消费维权的良好形象和社会公信力，推动社会形成共建、共治、共享新格局，优化消费环境，激发消费活力，营造消费者权益保护的良好氛围，使消费者权益保护成为全社会的共识和共同责任，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。        

（作者 黄雨婷）