3月10日,永辉超市武汉首家"学习胖东来"模式门店——永辉超市汉阳万科未来中心店宣布闭店升级改造,计划于4月11日焕新开业,将为市民带来全新的购物体验。
作为永辉超市武汉首家引入“学习胖东来”模式的门店,万科未来中心店将围绕商品、价格、环境、服务四大核心维度展开系统性升级。在商品层面,依托永辉深耕多年的生鲜供应链优势,强化高性价比生鲜品类,扩大自有品牌占比,引入区域特色商品,精准匹配消费者多样化需求;价格体系上,永辉超市正在推行裸价策略,加强后台管控,确保在商品选择、定价上拥有更多的主动权,为消费者提供优质优价的商品。
△调改前,永辉超市的卖场。
购物环境方面,门店将优化动线布局,升级灯光与陈列设计,营造更具沉浸感的消费场景;服务升级层面,则以员工为核心,引入胖东来式员工培养体系与福利制度,实现“幸福员工—满意服务”的良性循环,为消费者提供更高价值的购物体验。
△顾客正在调改前的永辉超市选购商品。
此外,门店将新增“生鲜体验区”与“亲子互动区”,并引入AI智能收银系统,实现“刷脸支付”与自助结账,大幅缩短排队时间,提升购物效率与体验。
“此次调改不仅是硬件迭代,更是商业模式的革新。”永辉超市相关负责人表示,未来,永辉万科未来中心店将定位为“社区幸福生活中心”,通过高频次会员活动、邻里文化市集、专属权益体系等,强化与周边居民的深度链接,让商品销售中心转型为社区生活枢纽,让“好商品、好服务、好价格”理念落地,让汉阳市民切身感受“品质+幸福”的双重获得感。
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据了解,永辉超市自2024年全面实施"初心计划"引入胖东来"以人为本"管理理念及精细化运营体系以来,已完成全国41家门店系统化改造。公开数据显示,在2025年春节消费季中(13天)实现消费额增长翻倍,进店客流近400万人次,验证了新型运营模式的市场竞争力。
此次,永辉超市将以焕新升级的汉阳永辉万科未来中心店为战略样板,逐步在湖北区域系统输出升级调改经验,持续深化"品质+温度"的零售模式,完善便民服务体系,构建"15分钟社区幸福生活圈",不仅为消费者带来"质优价美"的购物体验,也为湖北零售行业转型升级提供可复制的实践路径,助推区域商业高质量发展迈上新台阶。