为居民更换电池

解决买卖合同纠纷

并免除案件受理费

开展靶向普法

把宣传送到群众“家门口”

……

汉阳区法院以

综治中心为解纷驻点

促进矛盾纠纷

前端预防、多元化解、实质解纷

目前

汉阳区法院“知音·法官工作室”

已全覆盖入驻汉阳区

11个街道综治中心

将诉讼服务触角进一步延伸至

街道社区和人民群众身边

以综治中心为解纷驻点 

高效便捷“止纷争”

“这回确实我们服务不够到位，下回光顾一定让你满意。”“好，下回我还来你们店！”8月8日，在汉阳区永丰街道综治中心调解室，一起买卖汽车电瓶纠纷的双方当事人握手言和。

今年1月10日，杨某网购了一个汽车蓄电池，由线下某汽配商行负责安装。使用一个半月时间后，汽车无法正常启动。杨某与客服及汽配商行经营者沟通无果，遂寻求综治中心帮助。

经征求当事人意见，综治中心将该案委托给汉阳区法院永丰法庭驻综治中心的“知音·法官工作室”开展调解。法官与双方当事人一起到现场，查明确因蓄电池问题，无法启动车辆。

“某平台旗舰店也属于大品牌了，质量应该有保障，你又负责整个区域的安装服务，万不可因这一桩生意坏了自己的口碑啊。”回到综治中心后，法官耐心劝导汽配商行经营人员。汽配商行经营者当即表示同意退款，且联系工作人员为其更换一块质量较好的旧电池，杨某成功启动车辆。

△汉阳区社会治安综合治理中心大楼。

为释放人民法院解纷新效能，汉阳区法院以综治中心为解纷驻点，选派“1名法官+1名法官助理”，实行线下“轮驻+随驻”、线上“一街一法官及时联络”，为群众提供诉讼咨询、立案受理、纠纷化解、司法确认、判后答疑等司法服务，切实打通司法服务群众的“最后一公里”。

以人民调解为解纷延线

 多元解纷“聚合力”

为实质化解纠纷，达到“审理一案，教育一片”效果，8月6日，汉阳区法院永丰法庭法官走进徐湾综治中心，就一起建材买卖合同纠纷开展巡回审判。

在这起案件中，某建材供应商与某公司签订购销合同，建材供应后，双方未办理最终结算。双方就结算金额产生争议，遂诉至汉阳法院。庭审中，双方企业均表达了调解意愿。

法官立即对接人民调解委员会启动调解程序，人民调解委员会指导公司再一次进行对账，就货款本金、检测费用分担等事项达成了一致意见，签署了调解协议，并向法院申请了司法确认。随后，法院出具民事裁定书，确定该调解协议有效。

“真是太方便了，我们不仅达成了调解，还免除了案件受理费，减少了诉讼成本。”建材供应商开心地说道。

为进一步整合解纷资源，汉阳区法院打造“纠纷分流+人民调解+司法确认”的多元纠纷化解模式，按照纠纷类型将受理的纠纷委派给辖区人民调解委员会，由擅长对应领域的调解员介入，开展案件调解工作，调解成功后由法院及时予以司法确认。此外，为进一步提升人民调解员解纷能力，汉阳法院开展了线上实时答疑、类案示范调解、业务培训等工作。

以法治宣传为解纷扩面

服务群众“零距离”

“签订合同有哪些注意事项？”“发生纠纷时又该如何维护合法权益？”在汉阳区法院“亲清直通车·法企恳谈会”上，企业代表纷纷提出问题。

△汉阳区法院“亲清直通车·法企恳谈会”上，企业代表纷纷提出问题。

8月8日，汉阳区法院在汉阳区龙阳街道综治中心的驻大健康、汽车产业园法官工作室揭牌成立后，永丰法庭负责人向大健康产业企业代表讲授专题法治课。该法治课堂以“企业法律风险防范和买卖合同诉讼实务”为题，梳理了永丰法庭2023年以来受理的涉医药企业案件情况，并结合具体案例，针对合同订立、履行等环节易产生的高频法律风险开展靶向普法。

“法官会定期入驻工作室，大家有法律问题可以随时咨询。同时，我们也会公示普法活动信息，欢迎前来交流。”活动结束后，法官表示。

利用街道贴近群众的区位优势，知音·法官工作室可以通过日常走访、接受“点单”等方式，全方位收集群众法治需求，有针对性进社区、进企业、进学校提供法律咨询，把普法宣传送到群众 “家门口”，不断增强群众法治观念和依法办事能力。

知音·法官工作室

地址及联系方式

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