“感谢区行政审批局、民政局和市场监督管理局的专业人员来到我们养老院现场办公，为我们量身定制单位食堂的整改方案。经过他们的指导，改造后的食堂焕然一新，也变得规范有序了，入住老人及家属都对现在的食堂非常满意。”近日，在武汉汉阳行政审批局的推动下，汉阳区五春里社区长寿养老院完善了单位食堂的建设和管理，凭借“硬实力”拿到了食品经营许可证。

据悉，汉阳区桃花岛片区是典型的老旧城区，老年人居多，居住人口较为密集。位于该片区的五春里社区长寿养老院是一家成立了十余年的老牌养老机构，服务对象基本都是空巢老人、孤寡老人、失独老人等困难群众。长寿养老院刚开办时，以居家式护理为主，食堂设施较为简易。近年来，随着优质服务口碑的不断累积，入住老人逐渐增多，规范管理的需求“迫在眉睫”。同时，该养老院持有的《食品经营许可证》已经过期，厨房设备也出现不同程度的老化现象，延续食品经营许证或面临食堂硬件配置不达标问题，成为区民政局、市场监督管理局等监管部门的“重点关注”对象。

汉阳区行政审批局等业务主管部门来到长寿养老院的单位食堂现场办公

为了帮助老年困难群体实现“老有所依”、“老有所养”，使其感受到来自社会大家庭的关爱与温暖。获悉长寿养老院单位食堂办证需求后，7月12日，汉阳区行政审批局积极开展审管联动，联合区民政局和区市场监督管理局等业务主管部门来到长寿养老院，就养老院单位食堂经营场所设置、人员管理和食品安全管理等食品经营许可核查要素实施联合“会诊”。针对现场发现的备餐间缺失、功能配套不完善等难点问题，有关部门为长寿养老院提供切实有效的整改方案，帮助养老院明晰单位食堂的改造思路和方向。

在长寿养老院食堂改造完工后，汉阳区行政审批局第一时间组织工作人员对其进行严格的资料审查和现场核查，当天走完全部办证流程并下发食品经营许可证，困扰该养老院的“办证难”问题终于得到解决。

从办理证照“心里没底”到办理证照“心中有谱”；从办证办照要跑三五个部门，到如今“只进一次门”就能搞定；从追着政府部门工作人员“跑”，到政府部门追着企业“办”……这是汉阳区不少企业单位实实在在感受到的变化。据了解，今年汉阳区行政审批局摒弃“坐等企业商户上门求助”的旧思路，主动将办证服务下沉到辖区各企业单位，不断优化办证流程，切实提升办证效率，坚持想在企业前头、跑在项目前面，真正做到把更优质、更精准、更高效的服务送到企业的“心坎”上。

（作者：梁思源 敖楚昀）