“我的网格有24个楼栋27个单元,共3542户,每天穿戴起蓝马甲和红袖章,我的一天就开始了!”
“格”内巡查、上门入户、排除隐患、帮居民办理公共事务、处理及调解居民矛盾纠纷......四新街道总港西岸社区的胡珍是名副其实的“社区大管家”,她的“超能力”藏在了网格工作的细枝末节里。
商铺门面的“飞线”,小区垃圾池的满溢,居民家飘来的异味,小区行道井盖的破损.....网格内发生的大小事情都逃不过她的眼睛。

“走进辖区,眼睛根本停不下来!”由于辖区主干道车辆往来频繁,导致部分井盖破损。注意到这一安全隐患后,胡珍立即对辖区内外井盖进行地毯式摸排,在损坏井盖处放置安全警示牌并记录上报,申请破损井盖更换,“把这些问题都解决了,我才放心。”

检查破旧损坏的井盖
“有困难到社区找胡珍,事情马上能解决!”在总港西岸社区,这是大家常挂在嘴边的话。胡珍网格里的计爹爹是一位“空巢老人”,由于年事已高、腿脚受伤出行不便,老伴辜奶奶也体弱多病,两老经常面临看病就医难。胡珍便隔三差五上门关心,主动留下自己的电话,嘱咐老人有问题随时联系。

上门走访,辜奶奶为胡珍连连点赞
“小胡会定期联系社区卫生服务中心的工作人员上门量血压,前段时间,爹爹身体不舒服,小胡得知后立即安排车辆接送。一个电话,小胡就来帮我们解决!”老伴辜奶奶说。“事事有着落,件件有回复”是胡珍做事的第一准则,奔忙在网格的每一个角落,一个“凌波微步”开启闪现技能及时回应需要,是责任感也是成就感。“喂,我在2栋,请救救我的孩子,快!快!”小区内,张奶奶抱着孙子万分着急。接到求救电话后,胡珍迅速赶往现场,安抚家人情绪,随即拨打120紧急救援。“当时情况危急,孩子父母不在身边,等待120救援过程中,我一边紧急联系附近社区医院,一边迅速联系孩子家长。多一分助力都是多一分希望。”

在胡珍的帮助下,孩子正前往急救中心
经过及时抢救后,小孩的身体得到了有效治疗。“多亏了小胡,保住了我孙子的生命!”事后,胡珍主动邀请辖区心理老师一同上门对孩子和家长进行心理疏导,不定期上门走访,了解后续恢复情况。“大家都很关心我们,这个社区有家的温暖”。
“危急之中解民忧,细微之处暖人心”在网格长的岗位上,胡珍用平凡的“超能力”温暖守护着她的一方“网格”,未来这位“女超人”还将继续用“小努力”擦亮“我为居民办实事”的大招牌。