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全市十优!汉阳这项服务群众100%满意

2023-02-20 09:50 汉阳区融媒体中心  

民生

近日,武汉市纪委公布了

2022年度全市双评议

“十优满意单位”“十差不满意单位”结果

汉阳区行政审批局经济类审批科

获评机关处科室和基层站所类

“十优满意单位”


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“办事效率高”、“服务态度好”、“业务熟练”是群众对汉阳区行政审批局经济类审批科最多的评价。2022年,经济类审批科共办理各类行政许可事项49830件,开展延时服务8000余次,上门服务32次,群众满意度达100%


01

“云帮办”,帮办代办贴心办



“我自己都没想到的事,他们替我想到了,不仅想到了,还帮远在外地的我,全程代办完成。”武汉当比电子商务有限公司的负责人叶先生赞许地说道。

图片

群众在柜台咨询业务




据了解,叶先生在网上办理企业简易注销登记时,并未办理清税手续,区审批局经济类审批科“云帮办”工作人员从为企业多想一想的角度出发,主动联系了叶先生,而叶先生因工作原因近期不在武汉,企业也急需办理注销,工作人员立即征得了企业的同意,为企业全程代办了税务清税手续,并成功办理了企业注销登记。

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经济类审批科线上“云帮办”团队



区行政审批局充分利用“云客服”和“云帮办”线上服务团队,提高群众办事便利度,努力做到“需求有回应、难题有解法、承诺有落实”。


02

线上“一网通办”,线下“一窗通办”





“自2022以来,我们局一直在探索全生命周期服务模式,今年我们打通了线上线下平台,打造了‘线上线下企业开办全生命周期服务模式’。”汉阳区行政审批局相关负责人介绍,大力推进企业登记全程电子化,实现线上“一网通办”,线下“一窗通办”,让企业办事更便捷。

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工作人员指导群众线上办理业务




2月初,湖北火速商贸有限公司经办人李先生在网上提交了企业设立登记,“云帮办”工作人员在收件后立即流转至审批环节,同时第一时间联系经办人,详细介绍企业开办全流程全生命周期服务,在企业设立登记时可同步办理公章刻制(免费领取4枚印章)、申领发票、员工参保登记、住房公积金缴存登记、银行预约开户等事项。

从申请到办理完成,只用了半天,营业执照和企业印章是同天拿到的,为汉阳速度点赞!”李先生对汉阳的服务连声称赞。

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“贴心、省心、便捷”是企业群众对汉阳区行政审批局企业开办全流程服务最多的评价。


03

“一站式”服务,企业开办全程无忧





2022年12月,全球新能源龙头企业容百集团与汉阳区完成新一体化合作云签约,在汉阳落地建设容百湖北新能源技术研究院及华中区域总部项目。区行政审批局立即响应,派专员对接,联合科室线上“云帮办”、街道“基层巡回服务队”,多方合力为企业开办全流程提供“一对一帮办”服务。
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容百华中总部及研究院项目选址汉阳黄金口




大到企业名称申报、设立登记,小到印章刻制、银行预约开户等环节均安排专人对接跟踪服务。企业申报材料提交时间是当天下午6时许,科室安排多名工作人员加班加点为企业提供延时服务,从审批到打照,再到印章刻制全流程仅用了不到两小时,企业顺利办完开办所需全部手续。

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“企业开办全流程跟踪、‘一站式’高效服务,这次落户汉阳很顺利,我们对企业未来在汉阳的发展也增添了不少信心。”容百集团项目相关负责人说。


· 汉阳区政务服务中心 ·


云客服电话:84670911
总机咨询电话 :84670589





近日,武汉市纪委公布了

2022年度全市双评议

“十优满意单位”“十差不满意单位”结果

汉阳区行政审批局经济类审批科

获评机关处科室和基层站所类

“十优满意单位”


图片
“办事效率高”、“服务态度好”、“业务熟练”是群众对汉阳区行政审批局经济类审批科最多的评价。2022年,经济类审批科共办理各类行政许可事项49830件,开展延时服务8000余次,上门服务32次,群众满意度达100%


01

“云帮办”,帮办代办贴心办



“我自己都没想到的事,他们替我想到了,不仅想到了,还帮远在外地的我,全程代办完成。”武汉当比电子商务有限公司的负责人叶先生赞许地说道。

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群众在柜台咨询业务




据了解,叶先生在网上办理企业简易注销登记时,并未办理清税手续,区审批局经济类审批科“云帮办”工作人员从为企业多想一想的角度出发,主动联系了叶先生,而叶先生因工作原因近期不在武汉,企业也急需办理注销,工作人员立即征得了企业的同意,为企业全程代办了税务清税手续,并成功办理了企业注销登记。

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经济类审批科线上“云帮办”团队



区行政审批局充分利用“云客服”和“云帮办”线上服务团队,提高群众办事便利度,努力做到“需求有回应、难题有解法、承诺有落实”。


02

线上“一网通办”,线下“一窗通办”





“自2022以来,我们局一直在探索全生命周期服务模式,今年我们打通了线上线下平台,打造了‘线上线下企业开办全生命周期服务模式’。”汉阳区行政审批局相关负责人介绍,大力推进企业登记全程电子化,实现线上“一网通办”,线下“一窗通办”,让企业办事更便捷。

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工作人员指导群众线上办理业务




2月初,湖北火速商贸有限公司经办人李先生在网上提交了企业设立登记,“云帮办”工作人员在收件后立即流转至审批环节,同时第一时间联系经办人,详细介绍企业开办全流程全生命周期服务,在企业设立登记时可同步办理公章刻制(免费领取4枚印章)、申领发票、员工参保登记、住房公积金缴存登记、银行预约开户等事项。

从申请到办理完成,只用了半天,营业执照和企业印章是同天拿到的,为汉阳速度点赞!”李先生对汉阳的服务连声称赞。

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“贴心、省心、便捷”是企业群众对汉阳区行政审批局企业开办全流程服务最多的评价。


03

“一站式”服务,企业开办全程无忧





2022年12月,全球新能源龙头企业容百集团与汉阳区完成新一体化合作云签约,在汉阳落地建设容百湖北新能源技术研究院及华中区域总部项目。区行政审批局立即响应,派专员对接,联合科室线上“云帮办”、街道“基层巡回服务队”,多方合力为企业开办全流程提供“一对一帮办”服务。
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容百华中总部及研究院项目选址汉阳黄金口




大到企业名称申报、设立登记,小到印章刻制、银行预约开户等环节均安排专人对接跟踪服务。企业申报材料提交时间是当天下午6时许,科室安排多名工作人员加班加点为企业提供延时服务,从审批到打照,再到印章刻制全流程仅用了不到两小时,企业顺利办完开办所需全部手续。

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“企业开办全流程跟踪、‘一站式’高效服务,这次落户汉阳很顺利,我们对企业未来在汉阳的发展也增添了不少信心。”容百集团项目相关负责人说。


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总机咨询电话 :84670589





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